저번주 수요일 날 방한화 반품 신청을 했는데 아직 까지 반품 신청 이라고만 뜨고 진행이 안되요 어서 반품처리 해주세요

사이트 상으로 접수 해주셨다며느 금일 아침 출고지측으로 회수 접수 진행 되셨을겁니다 !

익일 안으로 기사님 방문하셔서 물건 회수해주실 예정이오니, 기사님께 물건 전달만 부탁드리겠습니다 :)

택배사측 입고 확인 후 환불처리 도와드리도록 하겠습니다 !

저번주 수요일 날 방한화 반품 신청을 했는데 아직 까지 반품 신청 이라고만 뜨고 진행이 안되요 어서 반품처리 해주세요

28일 주문했는데 언제 배송될까요?? 

신발사이즈260 맞게 했는데 ㅅ놕인차 전화했는데

기다리고 있는뎌 자동으로 전화 끊겼습니다

상당히 기분이  안좋았습니다

티비로  주문했는데  사이즈  교환  하려고  하는데  전화연결이  안되요

현재 저희쪽에서 고객님께서 주문해주신 내역 확인이 되고있지 않습니다 ㅠㅠ!!

물건 받으시는 분 성함, 연락처 말씀해주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다 !!

꿀배약도라지4병 주문하고 카드결제하고 배송지 변경했는데 주문, 결제 안됐구 배송지 변경도 안됐네요 확인하시고 바로 연락주세요

상품후기에 정싸이즈는 발이 아프다고하던데 한치수 크게주문해야하나요?  그리고 무게는 몇그람인가요?

 안녕하세요 고객님 !

상품 안쪽 털부분이 조금 두꿔워 한 치수 크게 주문하시는걸 추천드리고 있습니다 !

상품의 무게는 남(265사이즈), 여(240사이즈) 기준으로

남 : 1.09kg  여 : 0.9kg 입니다 :)

[ Original Message ]

상품후기에 정싸이즈는 발이 아프다고하던데 한치수 크게주문해야하나요?  그리고 무게는 몇그람인가요?

지난 여름에 다지기를 샀습니다. 그런데 오늘 전화와서 사은품을 준다고 하더니 주소확인 후 택배비 2600원을 지불하고 받으라고 하더라고요

그런데 전 굳이 택배비내고 공짜선물이 필요없어서 괜찮다고 정중히 10번을 넘게 말해도 계속 상담원이 왜 안받냐고 물었습니다

하지만 제가 계속 안받는다고 말하니깐 저한테 ,"고객님이 2600원 택배비가 없으시면 어쩔수없죠" 이렇게 말하고 끊더라고요?ㅋ

싫어도 정중하게 거절했는데 여기 상담원직원은 사은품 강요와 고객기만에 너무 기분나빠서 결국 글올립니다. 별다른 조치는 없겠지만, 이 홈쇼핑에서 앞으론 이런일 없었으면 합니다.

우선 불편드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ

현재 저희쪽에서는 따로 나가고 있는 사은품은 확인이 되고있지 않아, 택배비 및 사은품 안내는 드리지 않고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ!!

요즘 택배비 전화가 오신다는 분들이 많아, 최대한 빠른 확인 후 고객님들께 피해 끼치지 않도록 조취 취하도록 하겠습니다 :)

다시 한번 불편드려 죄송합니다 

감사합니다

좋은 하루 되세요 ^^*

지난 여름에 다지기를 샀습니다. 그런데 오늘 전화와서 사은품을 준다고 하더니 주소확인 후 택배비 2600원을 지불하고 받으라고 하더라고요

그런데 전 굳이 택배비내고 공짜선물이 필요없어서 괜찮다고 정중히 10번을 넘게 말해도 계속 상담원이 왜 안받냐고 물었습니다

하지만 제가 계속 안받는다고 말하니깐 저한테 ,"고객님이 2600원 택배비가 없으시면 어쩔수없죠" 이렇게 말하고 끊더라고요?ㅋ

싫어도 정중하게 거절했는데 여기 상담원직원은 사은품 강요와 고객기만에 너무 기분나빠서 결국 글올립니다. 별다른 조치는 없겠지만, 이 홈쇼핑에서 앞으론 이런일 없었으면 합니다.

12월19일 저녁에 방한화여자신발  주문했는데 결제취소

부탁합니다.

물건 받으시는 분 성함, 연락처, 구매하신 상품 이름 말씀해주시면, 주문건 확인 후 취소접수 도와드리도록 하겠습니다 :)

이쪽으로 재문의 주시거나, 070-7765-8900으로 전화 부탁드리겠습니다 !

감사합니다

좋은 하루 되세요 ^^*

12월19일 저녁에 방한화여자신발  주문했는데 결제취소

부탁합니다.

어제 제가 주운을 잘못한거를 주문취소를 한거를 잊어버리고 여기 쇼핑몰계좌로 54,800원이라는 돈을보내버렸습니다 이럴때는 어떻게 되는건가요?

돈을 돌려받을수 있는건가요?

저 돈을 돌려받을수있을까요??

070-7765-8900으로 연락주시면 확인 후 환불처리 도와드리도록 하겠습니다 !

혹시 070번호로 통화연결이 되지 않으신다면, 010-2318-9952번호로 문자 남겨주세요 :)

감사합니다

좋은 하루 되세요 ^^*

어제 제가 주운을 잘못한거를 주문취소를 한거를 잊어버리고 여기 쇼핑몰계좌로 54,800원이라는 돈을보내버렸습니다 이럴때는 어떻게 되는건가요?

돈을 돌려받을수 있는건가요?

저 돈을 돌려받을수있을까요??

상품관련해서궁금한게있는데요 

믹서기주문했는데 다른싸이트는 칼날이 벗겨지고 막 안좋은후기들이있는데 아직 배송전인데 괜히 불안하네요 설마 그런거 보내주시는거 아니겠죠??;;아님 원래 제품이 그런거아니죠??;;

칼날이 벗겨지거나 상품에 문제가 생긴다면, 저희쪽에서 교환 반품으로 처리 도와드리고 있습니다 :)

물건 받아보신 후 상품에 문제가 있다면 언제든지 문의 남겨주세요 !

문의 남겨주시면 저희쪽에서 확인 후 출고지츠으로 전달드릴 수 있도록 하겠습니다 !

감사합니다

좋은 하루 되세요 ^^*

상품관련해서궁금한게있는데요 

믹서기주문했는데 다른싸이트는 칼날이 벗겨지고 막 안좋은후기들이있는데 아직 배송전인데 괜히 불안하네요 설마 그런거 보내주시는거 아니겠죠??;;아님 원래 제품이 그런거아니죠??;;

11월 23일 주문

11월 26일 코로나 확진자 생겨서 다음 주 화요일(11월 30일) 출고될 예정이라고 문자 옴

기다리다가 12월 6일 주문 조회했는데 배송 완료라고 뜸 

고객센터에 전화 20통 넘게 했는데도 안 받으시네요

cj 택배사에 전화했는데 상품이 오지도 않았다고 하네요 그럼 왜 배송 완료가 뜬 건지 설명해 주시고 전화가 돼야 제가 반품 신청을 하든지 할 텐데 전화도 안 받으셔서 문의드려요 너무 오래 걸릴 거 같으면 그냥 반품 신청해 주세요 제발 전화 좀 받아주시고요ㅠ